০১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি PC 88 (https://pc88.life) এবং এর সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন pc 88-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন — তখন এই নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ক্ষেত্রে কার্যকর হয়।
আমরা বিশ্বাস করি, গোপনীয়তা হলো একটি মৌলিক অধিকার। তাই এই নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি জানতে পারেন — কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকছে।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। আইনগত জটিলতায় মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই এই নীতিতে সম্মতি। কোনো অংশে আপত্তি থাকলে support@pc88.life-এ জানান।
০২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
PC 88 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | হ্যাঁ (KYC) |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল, ইমেইল, ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন রেকর্ড | হ্যাঁ |
| গেমিং কার্যক্রম | বেট ইতিহাস, গেমের সময়, জয়/হার | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| লোকেশন তথ্য | দেশ ও শহর (আনুমানিক) | স্বয়ংক্রিয় |
সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা স্বাস্থ্য তথ্য কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
০৩তথ্য সংগ্রহের উপায়
তথ্য সংগ্রহ হয় বিভিন্নভাবে:
- নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিজে যা দেন
- KYC যাচাই: পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ আপলোডের মাধ্যমে
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া: জমা ও উত্তোলনের সময় লেনদেন তথ্য
- সাপোর্ট যোগাযোগ: চ্যাট বা ইমেইলে সমস্যা জানানোর সময়
- কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স: ওয়েবসাইট ব্যবহারের আচরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে
- মোবাইল অ্যাপ: অ্যাপ ব্যবহারকালীন কার্যক্রম ও ডিভাইস তথ্য
জানা ভালো: pc 88 আপনার ফোন কনট্যাক্ট, ছবি বা মেসেজে প্রবেশ করে না — শুধু অ্যাপ চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতিই চাওয়া হয়।
০৪তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন নিরাপত্তা, KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা
- প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ
- গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান
- প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ ও ইতিহাস অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস
- আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করা
আপনার গেমিং ইতিহাস বা আর্থিক তথ্য কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
০৫তথ্য শেয়ারিং নীতি
PC 88 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
- গেম প্রোভাইডার: লাইভ গেম পরিচালনার জন্য অ্যানোনিমাইজড আইডি শেয়ার হয়
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের চাহিদায়
- নিরাপত্তা যাচাই সেবা: প্রতারণা শনাক্তের জন্য বিশেষায়িত তৃতীয় পক্ষ (চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতাসহ)
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সবার সাথে pc 88-এর আইনি গোপনীয়তা চুক্তি আছে।
০৬কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকিজ হলো ছোট্ট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। PC 88 নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
- প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও নিরাপত্তা — বন্ধ করা যাবে না
- পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং গতি পর্যবেক্ষণ
- ফাংশনালিটি কুকিজ: ভাষা ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখা
- অ্যানালিটিক্স কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝা
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অ্যানালিটিক্স ও ফাংশনালিটি কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
০৭তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়
বিভিন্ন তথ্য বিভিন্ন কারণে বিভিন্ন সময়কাল সংরক্ষিত থাকে:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর
- লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত
- গেমিং লগ: ৩ বছর (বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য)
- সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর
- লগইন ও নিরাপত্তা লগ: ১ বছর
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে বিপণন তথ্য অবিলম্বে মুছা হয়, তবে আইনগত কারণে লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
০৮আপনার অধিকার
PC 88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
👁️
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
📤
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
🚫
আপত্তির অধিকার
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন — তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে।
⏸️
প্রক্রিয়া স্থগিতের অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@pc88.life-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
০৯শিশুদের গোপনীয়তা
PC 88-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক pc 88 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অভিভাবকরা support@pc88.life-এ জানান — আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
১০যোগাযোগ ও নীতি পরিবর্তন
PC 88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য:
- ইমেইল: support@pc88.life
- লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণে ২৪/৭
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে।